- 支付机构外包商被“点名”?已有多家外包被处罚
- 发布时间:2021/6/20 17:10:22
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要说,这的确要比现金支付方便多了,不过这里还是要提醒大家,在外使用手机扫码支付、POS机刷卡支付的时候,还是要注意保护好自己的资金安全。
文:顾夏
在科技的发展下,现在我们出门几乎是不带现金了,用一部手机或者是银行卡就能完成任何地点的支付交易。
现在不少商户会存在泄露用户隐私的情况,这一点还是要多多留心。而我们今天要说的,也和大家常用的线下移动支付有关。
支付机构外包商要被“整治”了,多家持牌支付机构已经对违规的服务商进行了处罚!
现在,支付机构正在对外包商的乱象进行集中打击。
6月初,据整理报道,以着银行卡收单业务为代表的支付领域相关线下业务中,有关围绕POS机线下推广环节中产生的用户不满以及投诉等一系列“乱象”,依旧是比较频繁的。
其实,这是支付机构将一些业务转给外包商的常见问题之一。而在这些背景下,已经有从业者将其当作是“业内常态”了。
说起来,早在前些年的时候,就有个别地区发布公告表示,支付机构可以根据经营需求,将非核心支付业务外包给外包服务机构,但是支付机构核心业务不许外包,外包服务商不得代替分公司职能。也就是在提醒支付机构要负起责任,而外包服务商也不应该“越线”。
现在,乐刷、支付宝等多家持牌支付机构已经对违规的服务商进行了处罚,而若是情节严重的,后续或被取消服务商的资格并且将会被报送至“黑名单”。
这些服务商是干嘛的?“乱象”指的又是什么?服务商一般作为支付机构连接线下商业的重要渠道。
不过,也就是因为服务商体量庞大,而且过于分散,存在于下沉市场中,才会比较难以管理。其中,这次被调查“点名”的主要就是银行卡收单业务。
记者发现,以着“POS机”为关键词搜索之后发现,现在外包商在推广过程中存在的问题有未按照实际情况阐述收费标准、诱导用户激活机器后出现刷卡不到账等。
甚至,这种乱象对业内人士来看已经是习以为常的事情了。业务员在推广业务的时候,总是会说“机器免费”、“低费率”之类的话,来让商户们相信。现在,这类乱象要被支付机构出手整治。
要知道,很多从业人员在诱导用户激活POS机之后就不管不顾了,但是最后出了问题都是第三方支付机构“背锅”。
为此,就目前来看,已经有多家持牌支付机构发布了责罚公告要求服务商修改,如果严重的将会被清退处理。
说实在的,那些持牌的正规支付机构,理应对外包商有着更高的监管要求,否则损害的是自己的名声,也危害到了用户的利益。
在银行卡收单业务这一方面,央行等机构也曾发声:“明确收单机构审核资质,强化外包服务风险管理要求”。
对于违规的外包商,支付机构可以根据合同进行整改,而持牌机构也要负起责任。当用户发现外包商侵害到自己权益的时候,也要敢于维护自己的利益。
这些违规行为早就应该被整治了,而外包商也要做好自己的工作,否则下一次被取消资格的下场就要落到自己头上了。另外,用户们在面对外包商线下推广的时候,也要擦亮双眼!
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